Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, tapu işlemlerinin daha hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla yapay zeka teknolojilerini entegre etme çalışmalarını sürdürmektedir. Bu bağlamda, özellikle yoğun işlem hacmine sahip olan tapu müdürlüklerinde, insan müdahalesi olmaksızın sanal zeka tarafından bazı işlemlerin hazırlanması hedeflenmektedir.
Bu yenilik, tapu müdürlüklerinde kullanılan yazılımsal işlem robotlarıyla sağlanmaktadır. Bu robotlar, farklı sanal makinelere yerleştirilmiş olup, toplamda 96 tapu müdürlüğünde aktif bir şekilde hizmet vermektedir. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, bu sistemin geliştirilmesi için çalışmalarını devam ettirmektedir.
Yapay zeka destekli robotların işleyişi nasıldır?
Yapay zeka destekli robotlar, Web Tapu platformu üzerinden işlem yapılacak başvuruları alarak işlem sürecine dahil olmaktadır. Robotların yetenekleri çerçevesinde işlemler, çeşitli servisler aracılığıyla robot kullanıcısına iletilmektedir. Robotlar, işlem verilerini TAKBİS ara yüzü aracılığıyla hazırladıktan sonra, bu süreçte gerekli açıklamaları da ekleyerek başvuruları otomatik olarak havale havuzuna yönlendirmektedir.
Sonrasında, bu otomatik olarak havale edilen başvurular, havale havuzundan insan müdahalesine gereksinim duyan müdürlük personeline dağıtılmaktadır. Bu yöntem, işlemlerin daha hızlı ve sistematik bir şekilde hazırlanmasına katkıda bulunmaktadır. Böylece, tapu işlemleri daha verimli bir şekilde yönetilmekte, işlem süreleri kısaltılmakta ve vatandaşların talepleri daha hızlı karşılanmaktadır.
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün bu çalışmaları, yalnızca işlem sürelerini kısaltmakla kalmayıp, aynı zamanda bürokrasideki yoğunluğu azaltmayı ve hizmet kalitesini artırmayı da hedeflemektedir. Yapay zeka uygulamaları, hem çalışanların iş yükünü hafiflemesi hem de vatandaşların daha hızlı ve etkili bir hizmet alması için önemli bir adım oluşturmaktadır.
Sonuç olarak, tapu işlemlerinde yapay zeka destekli robotların kullanılması, Türkiye’deki tapu ve kadastro hizmetlerinin modernleşmesinde önemli rol oynamaktadır. Genel Müdürlüğün geliştirdiği bu sistem, gelecekte daha fazla tapu müdürlüğünde yaygınlaştırılması ve daha fazla işlem yelpazesinin kapsamına alınması beklenmektedir. Böylelikle, hem teknik altyapı güçlendirilmiş olacak hem de vatandaşların tapu konusunda yaşadığı sorunların çözümü hızlanacaktır.
