Pluxee’nin gerçekleştirdiği “Türkiye’de Çalışanlar Ne Kadar Mutlu?” başlıklı araştırma, iş hayatına dair çarpıcı bulgular sundu.

Mayıs 2025’te sosyal medya ve e-posta üzerinden gerçekleştirilen bu çalışmada, mutluluk ve bağlılığa odaklanan bir nörobilim modeli kullanıldı. Araştırmaya Türkiye’nin farklı bölgelerinden ve sektörlerinden 2.100’ün üzerinde çalışan katılım gösterdi.

Araştırmanın sonuçlarına göre Türkiye’deki çalışanların mutluluk skoru 10 üzerinden 6,5 olarak tespit edildi. Küresel mutluluk ortalaması ise 7,9 olarak belirlendi. Bağlılık skoru ise 6,4 olarak kaydedildi.

Katılımcılar, özellikle “özerklik”, “kişisel gelişim” ve “anlam & amaç” konularında yeterli desteği almadıklarını ifade etti.

Bu başlıklar, çalışanların bağlılık skorunu da etkiledi. Küresel çerçevede çalışanların şirketlerine duyduğu bağlılık skoru 7,8 iken, Türkiye’de bu değer 6,4 olarak ölçüldü.

Mutluluk skorunun en düşük olduğu bölge Marmara

Türkiye’de coğrafi bölgeler bazında değerlendirildiğinde, mutluluk skorunun en düşük seviyede olduğu bölge Marmara olarak kaydedildi. Bu bölgedeki mutluluk ortalaması 5,9 oldu.

Marmara Bölgesi’nde çalışanlar, kariyer gelişimi açısından daha az fırsat olduğunu düşündüklerini belirtti.

En yüksek mutluluk skoruna sahip bölge ise 7,2 puanla Doğu Anadolu oldu. Bu bölgeyi Karadeniz ve Güneydoğu Anadolu izliyor.
Yaş ilerledikçe mutluluk skoru artıyor

Araştırma, çalışanların yaşı yükseldikçe mutluluk skoru açısından bir artış gösterdiğini de ortaya koyuyor. 51-60 yaş aralığındaki çalışanlar, “özerklik” konusunda 7,0, “dinlenme hissi” açısından ise 7,1 puan alarak diğer yaş gruplarının önüne geçti.

Araşmaya katılanların yüzde 47’si, kendi iş yerlerini “çalışmak için iyi bir yer” olarak tanımladı ve tavsiye etti.

Fakat, işyerinde özerklik, işin bir amaca hizmet ettiği inancı, işe duyulan güven, kişisel gelişim ve iş yeri ilişkileri gibi kriterlerde Türkiye, küresel ortalamaların altında kaldı.

“Çalışanlar özgür olmadıklarını ifade ediyor”

Pluxee Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Hekimoğlu, araştırmaya dair değerlendirmelerde bulunarak katılımcıların çoğunun şartlara eleştirel bir yaklaşım geliştirdiğini, ancak işlerine duydukları tutkunun sürdüğünü vurguladı. Katılımcılar, kendilerine yeterli alan sunulmadığını ve özgür hissetmediklerini paylaştı.

Hekimoğlu, “Son yıllarda ‘çalışan mutluluğu’ iş dünyasında en kritik konulardan biri haline geldi. ‘Mutluluk ölçülebilir mi?’ sorusuyla yola çıktık; çünkü mutluluk sadece bir duygu değil, aynı zamanda verimlilik, bağlılık ve sürdürülebilir başarının temel belirleyicisidir. Global iş ortağımız The Happiness Index ile yaptığımız bu kapsamlı araştırma ile önemli içgörülere ulaştık.” diyerek sözlerine devam etti.

Hekimoğlu, katılımcıların çevresel koşullara eleştiride bulunsa da işlerine duydukları tutkuyu vurguladıklarını ve yeterli alan sunulmadığı düşüncesini dile getirdiklerini ifade etti. Ayrıca, Türkiye’deki çalışanların bireysel çabalarının kurum başarısını etkilediğine dair net bir görüş belirttiklerini, ancak hem hiyerarşinin hem de zayıf iletişim akışının çalışanların bağlılığını azalttığını belirtti.

“Çalışanların sesine kulak vermek ve onları gerçekten desteklemek, kurum kültürünü dönüştürmenin en etkili yoludur. The Happiness Index ile gerçekleştirdiğimiz bu çalışma, ölçülmesi güç olan bu alanları görünür kılarak işverenlere yol göstermektedir. Pluxee olarak, işverenler ve çalışanlar arasında bir köprü kurmayı, her iki tarafın beklentilerini karşılayacak çözümlerle iş dünyasında sürdürülebilir performansa katkı sağlamayı hedefliyoruz.” şeklinde konuştu.